Política de Privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la aplicación AtacamaSustentable (en adelante, la "Aplicación") para dispositivos móviles creada por CiudadSustentable Spa en su departamento de I+D (en adelante, el "Proveedor de Servicios") como un servicio gratuito para los usuarios. Este servicio está destinado para su uso "TAL CUAL".

Recopilación y uso de la información

La Aplicación recopila información cuando usted la descarga y la utiliza. Esta información puede incluir datos como

La dirección de protocolo de Internet (por ejemplo, la dirección IP) de su dispositivo.

Las páginas de la Aplicación que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas

El tiempo pasado en la Aplicación

El sistema operativo que utiliza en su dispositivo móvil

La Aplicación no recopila información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil.

El Proveedor de Servicios puede utilizar la información que nos ha facilitado para ponerse en contacto con usted de vez en cuando y proporcionarle información importante, avisos obligatorios y promociones de marketing.

Para una mejor experiencia, al utilizar la Aplicación, el Proveedor de Servicios puede solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal, incluyendo, entre otros, Email, dirección, edad, nombre, fono, fecha de nacimiento, . La información que el Proveedor de Servicios solicite será retenida por ellos y utilizada como se describe en esta política de privacidad.

Acceso de terceros

Sólo se transmiten periódicamente datos agregados y anónimos a servicios externos para ayudar al Proveedor de Servicios a mejorar la Aplicación y su servicio. El Proveedor de Servicios puede compartir su información con terceros en las formas que se describen en esta declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que la Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen su propia Política de Privacidad sobre el tratamiento de datos. A continuación se muestran los enlaces a la Política de Privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la Aplicación:

Servicios de Google Play

El proveedor de servicios puede divulgar la información proporcionada por el usuario y la recopilada automáticamente cuando lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir una citación judicial o un proceso legal similar; cuando considere de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental; con sus proveedores de servicios de confianza que trabajan en su nombre, no tienen un uso independiente de la información que les revelamos y han acordado cumplir las normas establecidas en esta declaración de privacidad.

Derechos de exclusión

Puede detener la recopilación de información por parte de la Aplicación fácilmente desinstalándola. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar disponibles en su dispositivo móvil o a través del mercado o la red de aplicaciones móviles.

Política de conservación de datos

El Proveedor de Servicios conservará los Datos Proporcionados por el Usuario mientras usted utilice la Aplicación y durante un tiempo razonable a partir de entonces. Si desea que eliminen los Datos proporcionados por el usuario que ha facilitado a través de la Aplicación, póngase en contacto con ellos en contacto@ciudadsustentable.cl y le responderán en un plazo razonable.

Niños

El Proveedor de Servicios no utiliza la Aplicación para solicitar deliberadamente datos de niños menores de 13 años ni para comercializar con ellos.

La Aplicación no se dirige a menores de 13 años. El Proveedor de servicios no recopila a sabiendas información personal identificable de niños menores de 13 años. En caso de que el Proveedor de Servicios descubra que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal, la eliminará inmediatamente de sus servidores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con el Proveedor de Servicios (contacto@ciudadsustentable.cl) para que pueda tomar las medidas necesarias.

Seguridad

El Proveedor de Servicios se preocupa por salvaguardar la confidencialidad de su información. El Proveedor de Servicios proporciona salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que el Proveedor de Servicios procesa y mantiene.

Cambios

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente por cualquier motivo. El Proveedor de Servicios le notificará cualquier cambio en la Política de Privacidad actualizando esta página con la nueva información.

Esta política de privacidad es efectiva a partir del 2024-05-14

Su consentimiento

Al utilizar la Aplicación, usted consiente el tratamiento de su información tal y como se establece en la presente Política de Privacidad, ahora y en el futuro.

Propiedad Intelectual e Industrial

El diseño de las aplicaciones, junto con el texto creado, gráficos, código fuente, interfaz gráfica  y logotipos, son propiedad de CiudadSustentable Spa sujetos a derechos de propiedad intelectual registrados en Chile, en coherencia a leyes extranjeras y convenios internacionales.

Los prestadores de servicio de telefonía inalámbrica de los Usuarios, los fabricantes y vendedores de los dispositivos móviles en los que el Usuario descargue, instale, utilice o acceda a la Aplicación Móvil, el creador del sistema operativo para los dispositivos móviles de los Usuarios y el operador de cualquier tienda de aplicaciones o servicios similares mediante los cuales los usuarios obtengan la Aplicación Móvil, si existieran, Las Municipalidades y empresas asociadas, usuarios recicladores, usuarios empresa, (en conjunto, los “Terceros”) no son propietarios ni tienen derecho alguno sobre la propiedad de la App.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad mientras utiliza la Aplicación, o tiene alguna duda sobre las prácticas, póngase en contacto con el Proveedor de Servicios por correo electrónico en contacto@ciudadsustentable.cl.

Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones se aplican a la aplicación AtacamaSustentable (en adelante, la "Aplicación") para dispositivos móviles creada por CiudadSustentable (en adelante, el "Proveedor de Servicios") como un servicio gratuito.

Al descargar o utilizar la Aplicación, usted acepta automáticamente los siguientes términos. Se recomienda encarecidamente que lea detenidamente y comprenda estos términos antes de utilizar la Aplicación. Queda terminantemente prohibida la copia o modificación no autorizada de la Aplicación, de cualquier parte de la misma o de nuestras marcas comerciales. Queda prohibido cualquier intento de extraer el código fuente de la Aplicación, traducir la Aplicación a otros idiomas o crear versiones derivadas. Todas las marcas comerciales, derechos de autor, derechos de bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación siguen siendo propiedad del Proveedor de Servicios.

El Proveedor de Servicios se esfuerza por garantizar que la Aplicación sea lo más beneficiosa y eficaz posible. Por ello, se reserva el derecho a modificar la Aplicación o a cobrar por sus servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. El Proveedor de Servicios le asegura que cualquier cargo por la Aplicación o sus servicios le será comunicado claramente.

La Aplicación almacena y procesa los datos personales que usted ha facilitado al Proveedor de Servicios con el fin de prestar el Servicio. Es su responsabilidad mantener la seguridad de su teléfono y el acceso a la Aplicación. El Proveedor de Servicios desaconseja encarecidamente realizar jailbreaking o rooting en su teléfono, lo que implica eliminar las restricciones y limitaciones de software impuestas por el sistema operativo oficial de su dispositivo. Tales acciones podrían exponer su teléfono a malware, virus, programas maliciosos, comprometer las funciones de seguridad de su teléfono y hacer que la Aplicación no funcione correctamente o no funcione en absoluto.

Tenga en cuenta que la Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen sus propios Términos y Condiciones. A continuación encontrará los enlaces a los Términos y Condiciones de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la Aplicación:

Servicios de Google Play

Tenga en cuenta que el proveedor de servicios no asume la responsabilidad de determinados aspectos. Algunas funciones de la Aplicación requieren una conexión activa a Internet, que puede ser Wi-Fi o proporcionada por su proveedor de red móvil. El Proveedor de Servicios no se hace responsable si la Aplicación no funciona a pleno rendimiento debido a la falta de acceso a Wi-Fi o si ha agotado su asignación de datos.

Si utiliza la aplicación fuera de una zona Wi-Fi, tenga en cuenta que se seguirán aplicando las condiciones del contrato con su proveedor de telefonía móvil. En consecuencia, puede incurrir en cargos de su proveedor de telefonía móvil por el uso de datos durante la conexión a la aplicación, u otros cargos de terceros. Al utilizar la aplicación, usted acepta la responsabilidad de dichos cargos, incluidos los cargos por datos en itinerancia si utiliza la aplicación fuera de su territorio (es decir, región o país) sin desactivar la itinerancia de datos. Si usted no es el pagador de la factura del dispositivo en el que está utilizando la aplicación, el Proveedor de Servicios asume que usted ha obtenido el permiso del pagador de la factura.

Del mismo modo, el proveedor de servicios no puede asumir la responsabilidad del uso que usted haga de la aplicación. Por ejemplo, es responsabilidad suya asegurarse de que su dispositivo permanece cargado. Si su dispositivo se queda sin batería y usted no puede acceder al Servicio, el Proveedor de Servicios no podrá ser considerado responsable.

En cuanto a la responsabilidad del Proveedor de Servicios por el uso que usted haga de la aplicación, es importante señalar que, aunque se esfuerza por garantizar que esté actualizada y sea precisa en todo momento, depende de terceros que le proporcionan información para poder ponerla a su disposición. El Proveedor de Servicios no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, directa o indirecta, que usted sufra como resultado de confiar enteramente en esta funcionalidad de la aplicación.

Es posible que el Proveedor de Servicios desee actualizar la aplicación en algún momento. Los requisitos para el sistema operativo (y para cualquier sistema adicional al que decidan ampliar la disponibilidad de la aplicación) pueden cambiar, por lo que deberá descargar las actualizaciones si desea seguir utilizando la aplicación. El Proveedor de Servicios no garantiza que siempre actualizará la aplicación para que sea relevante para usted y/o compatible con la versión concreta del sistema operativo instalado en su dispositivo. No obstante, usted se compromete a aceptar siempre las actualizaciones de la aplicación que se le ofrezcan. El Proveedor de Servicios también puede dejar de proporcionar la aplicación y puede poner fin a su uso en cualquier momento sin notificárselo a usted. A menos que le informen de lo contrario, en caso de rescisión, (a) finalizarán los derechos y licencias que se le conceden en estas condiciones; (b) deberá dejar de utilizar la aplicación y (si es necesario) eliminarla de su dispositivo.

Modificaciones de las presentes condiciones

El Proveedor de Servicios puede actualizar periódicamente sus Términos y Condiciones. Por lo tanto, le aconsejamos que revise esta página con regularidad para comprobar si se han producido cambios. El Proveedor de Servicios le notificará cualquier cambio publicando los nuevos Términos y Condiciones en esta página.

Estos términos y condiciones son efectivos a partir del 2024-05-14

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Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre las Condiciones Generales, no dude en ponerse en contacto con el Proveedor de Servicios en contacto@ciudadsustentable.cl.